CÔNG TY LẮP ĐẶT CAMERA UY TÍN
Trang chủ Giải Pháp Kỹ Thuật NGUYÊN NHÂN VÀ CÁCH KHẮC PHỤC LỖI CAMERA YOOSEE KHÔNG KẾT NỐI ĐƯỢC WIFI

NGUYÊN NHÂN VÀ CÁCH KHẮC PHỤC LỖI CAMERA YOOSEE KHÔNG KẾT NỐI ĐƯỢC WIFI

Khi lắp đặt camera wifi một sản phẩm camera giám sát thông minh có thể quan sát và điều khiển camera từ xa. Nhưng trong quá trình sử dụng gặp sự cố mạng không kết nối được chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn tìm ra nguyên nhân và có hướng khắc phục lỗi camera Yoosee không kết nối được wifi một cách nhanh chóng.

Tìm hiểu nguyên nhân nào và đưa ra hướng khắc phục camera Yoosee không kết nối được wifi

1. Chất lượng kết nối wifi, 3g trên điện thoại yếu

Lỗi camera yoosee không kết nối được wifi

Tình trạng: Lúc này trên thiết bị của bạn sẽ hiển thị giao diện Ngoại tuyến hoặc Mạng bận

Hướng khắc phục:

– Bạn kiểm tra chất lượng kết nối của mạng wifi, 3G có tín hiệu kết nối không. Nếu không thì bạn hãy thử kết nối với mạng wifi có tín hiệu tốt hơn hoặc chờ khi mạng đang dùng có tín hiệu tốt trở lại hoặc bạn khởi động lại điện thoại (nếu cần thiết).

– Hoặc: Rút nguồn điện ra và cắm lại modem wifi để reset kết nối, hoặc đổi mật khẩu wifi thì camera sẽ báo ngoại tuyến. Lúc này bạn dùng que tăm cắm vào lỗ reset camera Yoosee, nghe tiếng “Sẹc” là reset thành công camera trở về mặc định.  Sau đó cài đặt kết nối lại như ban đầu là được.

Lỗi camera yoosee không kết nối được wifi

Lưu ý: Mật khẩu mặc định camera yoosee là “123“.

2. Kiểm tra modern chính kết nối mạng

Nếu tín hiệu internet trên điện thoại hoạt động tốt, ổn định thì chúng ta phải kiểm tra mạng internet ở nơi đang lắp đặt camera yoosee đang kết nối đến. Có thể mạng nhà bạn đang bị rớt khiến cho chiếc camera không thể kết nối được hoặc có quá nhiều thiết bị kết nối đến modem nhà Bạn. Nếu có quá nhiều thiết bị kết nối đến Modem (mạng wifi) thì sẽ có 2 trường hợp xảy ra.

– Modem thường sẽ hạn chế thiết bị kết nối vào nên lúc này camera không thể kết nối vào mạng wifi.

– Có qua nhiều thiết bị đang sử dụng khiến cho băng thông bị tiêu tốn rất nhiều.

Hướng khắc phục: Khởi động lại chiếc Modem wifi bằng cách rút nguồn điện ra và chờ khoảng 5 phút rồi cắm lại moderm wifi để reset kết nối. Nếu không có vấn đề nào liên qua đến kỹ thuật thì tới đây có lẽ là chiếc Camera Yoosee sẽ báo Online trở lại và hoạt động bình thường rồi đó

3. Kiểm tra tình trạng trực tuyến

Lỗi camera yoosee không kết nối được wifi

Hướng khắc phục:  Bạn lấy sợi dây mạng cắm vào cổng RJ45 của camera yoosee như hình ảnh minh họa bên dưới đầu còn lại cắm vào bộ phát wifi hoặc modern mạng internet của bạn. Sau đó bạn sẽ chờ khoảng 30s đến 1 phút, khi vào ứng dụng trên điện thoại thấy camera đang ở tình trạng trực tuyến thì tiến hành bước tiếp theo.

– Truy cập vào trong mục ” Cài Đặt “ của camera Yoosee

Lỗi camera yoosee không kết nối được wifi

– Chọn tiếp mục ” thiết lập mạng “

Lỗi camera yoosee không kết nối được wifi

– Lúc này màn hình sẽ hiển thị danh sách các mạng WiFi hiện có, bạn lựa chọn mạng WiFi mà bạn muốn Camera Yoosee kết nối sau đó nhập vào mật khẩu.

Lỗi camera yoosee không kết nối được wifi

– Đợi khoảng 15 – 60 giây để camera kết nối WiFi mới.

Lỗi camera yoosee không kết nối được wifi

– Sau khi kết nối được với mạng WiFi, kế bên tên mạng WiFi sẽ hiển thị dấu tích V màu xanh cạnh bên, sau đó rút cáp mạng xem camera đã có thể kết nối WiFi như bình thường chưa.

4. Có nhiều mạng Wifi

Khi kết nối nhiều mạng Wifi khi hoạt động camera kết nối với wifi phụ nên dẫn đến tình trạng bị ngoại tuyến do không phải kết nối với mạng Wifi chính khi cài đặt.

Hướng khắc phục: Cách này cực kỳ đơn giản, nếu nhà bạn sở hữu nhiều bộ phát wifi khác nhau thì bạn chỉ việc tạm thời chuyển kết nối camera qua mạng wifi khác, sau khi bạn thay đổi thông tin mạng wifi xong thì vào tiến hay cập nhật lại mạng không dây mới cho camera

Xem thêm: Hướng dẫn cài đặt và cách sử dụng camera wifi

Ngoài ra cần kiểm tra thêm một số tình trạng khiến camera ip không nhận wifi

– Các ăng-ten của Camera IP WiFi không được cố định tốt – ăng ten bị lỏng lẻo.

Lỗi camera yoosee không kết nối được wifi

Hướng khắc phục: Trước khi cài đặt thì bạn cần phải gắn ăng ten của chiếc Camera Wifi để nó có thể bắt wifi kết nối với modem. Nếu là chiếc Camera mới thì thông thường nó cho được gắn ăng ten.

Camera wifi IP không dây của bạn bị lỗi không có nguồn điện.

Lỗi camera yoosee không kết nối được wifi

Hướng khắc phục: Kiểm tra xem nguồn điện của Camera IP không dây đảm bảo đã được kết nối với nguồn điện, đã bật nguồn.

– Bạn nhập sai mật khẩu đăng nhập không kết nối được với camera

Hướng khắc phục: Bạn có thể kết nối rất nhiều lần nhưng không kết nối được chiếc Camera Wifi là do sai mật khẩu. Hãy đảm bảo điền mật khẩu mạng wifi để kết nối. Còn khi kết nối thành công thì chúng ta mới điền mật khẩu của chiếc Camera.

Xem thêm: Hướng dẫn cách đổi mật khẩu camera đơn giản nhất

– ID không giống với ID của bạn.

Hướng khắc phục: Mỗi chiếc Camera Wifi sẽ có 1 mã ID để quản lý. Thông thường bạn cần thêm ID của chiếc Camera khi kết nối lần đầu tiên. Hãy nhớ là phải điền chính xác từng ký tự ID của chiếc Camera, mã ID thường đặt bên dưới.

– Phạm vi kết nối từ chiếc Camera quá xa với mạng Wi-Fi.

Hướng khắc phục: Đảm bảo Modem wifi không ở quá xa, có tín hiệu tốt . Mạng wifi là yếu tố rất qiam trọng để chiếc Camera Wifi có thể hoạt động tốt. Để kết nối hoặc sử dụng chiếc Camera luôn ổn định thì Bạn nên để modem wifi không quá xa giúp camera hoạt động ổn định.

– Modem wifi giới hạn thiết bị kết nối khiến cho chiếc Camera IP không nhận được địa chỉ IP.

Lỗi camera yoosee không kết nối được wifi

Hướng khắc phục: Kiểm tra xem Camera có địa chỉ IP chính xác không. Trong một số trường hợp, khi bạn kết nối qua cáp mạng LAN, bạn có thể nhận được địa chỉ IP (tức là, 192.168.0.99) và kết nối không dây có thể chọn một địa chỉ IP khác (ví dụ: 192.168.0.55). Bạn sẽ không nhìn thấy nó nếu bạn đặt Camera Wifi cho DHCP. Hoặc bạn có thể bị xung đột địa chỉ IP. Lúc này để giải quyết vẫn đề này Bạn hãy tắt Modem wifi để khởi động lại.

– Phần mềm quản lý Camera bị lỗi hoặc phần mềm đã lỗi thời.

Lỗi camera yoosee không kết nối được wifi

Hướng khắc phục: Cập nhật Firmware / Phần mềm. Kiểm tra phần mềm quản lý chiếc Camera IP Wifi để xem có phần mềm mới được phát hành hay không. Nếu có, hãy cập nhật lên phiên bản firmware mới nhất cho Camera IP không dây của bạn. Phần mềm mới có thể khắc phục sự cố WiFi Camera IP không hoạt động.

– Chưa thiết lập cấu hình kết nối đến mạng wifi cho chiếc Camera Wifi.

Cách khắc phục:

  1. Vào mục cài đặt (lưu ý khi camera đang trực tuyến)
  2. Thiết lập mạng
  3. Danh sách wifi chọn wifi bạn muốn chuyển qua (tạm thời)
  4. Khi cài đặt xong bộ wifi mới bạn quay thực hiện lại các bước này để chọn đúng bộ wifi mình cần.

Một số lưu ý  giúp cho camera hoạt động tốt bình thường

Đến đây chắc chắn Bạn đã biết nếu muốn quan sát chiếc Camera Yoosee luôn mượt mà thì cần một mạng wifi đủ mạnh, Bạn cũng nên lưu ý một số chia sẻ sau đây để bạn có thể trải nghiệm tốt hơn.

Lỗi camera yoosee không kết nối được wifi

– Đảm bảo khoảng cách từ camera đến bộ phát wifi trong khoảng 10m (tất nhiên thì càng gần càng tốt rồi).

– Đảm bảo tốc độ upstream của mạng internet tối thiểu 50Kb/s, và không có thiết bị khác chiếm phần băng thông này.

– Hãy tắt hết thiết bị có sử dụng mạng internet, wifi khi không sử dụng đến.

– Đảm bảo tốc độ downlink speed của thiết bị xem camera như điện thoại, máy tính tối thiểu 50Kb/s.

Camera wifi luôn luôn được cập nhật bản firmware mới nhất

– Nên khởi động lại modem wifi trong nhà 1 tuần 1 lần để mạng hoạt động luôn ổn định và xóa hết những lưu trữ không cần thiết.

– Nếu sử dụng nhiều thiết bị, camera hoạt động chập chờn thì hãy liên hệ với tổng đài nâng cấp băng thông lên.

– Nếu vấn đề vẫn tồn tại vui lòng liên hệ với kỹ thuật viên lắp đặt camera của bạn để được hỗ trợ.

Nói tóm lại, Camera Yoosee báo lỗi ngoại mạng không kết nối được với wifi hay là mất kết nối thì đa phần sự cố nằm ở chỗ mạng wifi yếu, kết nối không ổn định. Nên trước tiên bạn có thể kiểm tra và khắc phục bằng cách thử khởi động lại Camera IP Wifi để xem sự cố WiFi không hoạt động có được giải quyết hay không hoặc khởi động lại modem nó có thể hoạt động tốt hơn. Nếu như đã thực hiện hết các cách trên nhưng vẫn chưa giải quyết được thì bạn có thể gọi cho chúng tôi để được hướng dẫn chi tiết.

Xem thêm: Hướng dẫn cài đặt camera Yoosee với thao tác đơn giản

Để được tư vấn và hỗ trợ thông tin cho các dòng sản phẩm camera hiện nay, quý khách hàng có thể liên hệ đến Công ty Habico để được hỗ trợ một cách nhanh nhất và hiệu quả nhất!

CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT XUẤT NHẬP KHẨU HABICO

Hotline: 0937.257.888

Email: habicovina@gmail.com

Website: https://habicovn.com/